We hebben ons mond er vol van, letterlijk en figuurlijk. We communiceren ons suf. Maar al te vaak communiceren we ook langs elkaar heen. Omdat we zo graag willen zeggen wat we op dat moment denken. Daar heb ik zelf ook weleens last van hoor. Dan ben ik zo enthousiast dat ik al begin met praten voordat iemand is uitgesproken. Daar werk ik nog steeds aan! Maar…gelukkig weet ik ook dat luisteren in mijn vak nóg belangrijker is dan praten. Luister met aandacht. Dan ga je ook praten met aandacht.
Aandacht maakt alles groter, en mooier…
Er bestaan een heleboel methodes om effectief te luisteren, maar de grootste gave die je ervoor nodig hebt is: aandacht. Aandacht voor de persoon waarmee je praat. Aandacht voor de doelgroep waarmee je communiceert. Wat beweegt iemand? Wat zit er achter de vraag die iemand stelt? Hoe hou je iemands aandacht en interesse vast? Als je je erin verdiept, dan wordt communiceren veel leuker. Want je krijgt échte gesprekken. Van je doelgroep krijg je oprechte feedback terug.
Leg je telefoon eens weg
Je ziet het ook aan de aandacht die je geeft aan je telefoon. Hoe herkenbaar is het dat je even een berichtje opzoekt op je Instagram account en vervolgens zit je na een uur nog reels te kijken? Ja hoor, ik heb dat ook. Geeft niets af en toe, maar laat het niet je communicerende leven beheersen. Probeer het maar eens. Als je uit eten gaat, leg dan allemaal je telefoon eens weg. Laat ‘m in je jaszak zitten, of in je tas. Zet het geluid uit. En praat eens echt met elkaar. Luister naar je tafelpartners, lach om echte verhalen echte plaatjes.
Stel een vraag, hoor een verhaal
Omdat een mens graag praat, is het vaak voldoende om maar een paar vragen te stellen. Als je dan goed luistert, hoor je al heel veel. Dat ervaar ik steeds meer. Daardoor hou ik ook steeds vaker mijn mond. Tenzij ik naar een sportwedstrijd zit te kijken of een spelletje speel thuis. Dan staat luisteren even stil. Daar moet ik toch eens wat aandacht aan besteden.
Wil je leren communiceren met aandacht? Neem dan contact met me op, bespreken we de mogelijkheden.
